Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

8.093 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3602 reacties

  • Kim Taffeiren
    ondertekend 2021-09-23 07:09:12 +0200
    Vooral voor senioren die niet mee zijn met de digitalisering, moeten zoveel mogelijk loketten openblijven.
  • Luc Van Kerckhoven
    ondertekend 2021-09-23 04:14:25 +0200
  • An Vanhove
    ondertekend 2021-09-23 02:15:03 +0200
  • Bart Van Kerkvoorde
    ondertekend 2021-09-22 22:07:05 +0200
    Ontneem ons niet het sociaal contact !
  • Francis Mullie
    ondertekend 2021-09-22 20:58:48 +0200
  • Inge Vantomme
    ondertekend 2021-09-22 17:43:17 +0200
  • Jeannine Luyten
    ondertekend 2021-09-22 13:36:11 +0200
  • Gino Cleymans
    ondertekend 2021-09-22 11:47:17 +0200
  • Ann Delvaux
    ondertekend 2021-09-22 09:15:40 +0200
    Neen, solidair met anderen die het loket wel gebruiken.
  • Fabienne Meertens
    ondertekend 2021-09-22 08:58:11 +0200
    Ik misschien niet…maar voor ouderen wat niets van computers weten…
  • Jef Dockx
    ondertekend 2021-09-22 08:36:52 +0200
  • Nathalie Kiekens
    ondertekend 2021-09-22 07:43:09 +0200
  • Kevin Gomes Andrade
    ondertekend 2021-09-22 06:24:19 +0200
    Ikzelf gebruik het loket en stel graag een vraag omdat ik niet elke dag het openbaar vervoer gebruik. Is er geen loket en word ik niet geholpen zal ik GEEN gebruik meer maken van het openbaar vervoer.
  • Louis Peeters
    ondertekend 2021-09-22 02:24:37 +0200
    Als er één is,zeker !
  • Karel Pede
    ondertekend 2021-09-22 01:09:31 +0200
    Ja, ik maak gebruik van het loket als het niet gesloten is. En meestal is het gesloten
  • Mario Dewil
    ondertekend 2021-09-21 23:09:29 +0200
  • Peter De Boeck
    ondertekend 2021-09-21 20:52:56 +0200
  • Aaron Van Parys
    ondertekend 2021-09-21 20:46:28 +0200
  • Jan Mau
    ondertekend 2021-09-21 18:25:32 +0200
    Schandalig het zijn weel de gewone mensen en mensen die geen toegang hebben tot internet die hiervan het slachtoffer zijn
  • Pierre Verdonck
    ondertekend 2021-09-21 17:15:50 +0200
    Moeten open blijven, er zijn nog te veel mensen die niet vertrouwd zijn met al dat digitale!!!
  • André schaerlaecken
    ondertekend 2021-09-21 11:55:52 +0200
    Bij ons in Boom en verdere regio zijn alle loketten vervangen door automaten.

    Ik heb al zeer dikwijls andere mensen moeten helpen voor aankoop van hun biljet.
  • Eddie Gijbels
    ondertekend 2021-09-21 09:13:53 +0200
    Neen. Ik gebruik de website om tickets te kopen, maar ik steun de actie omdat niet iedereen via de computer kan bestellen. Het contact met spoorwegpersoneel om inlichtingen te krijgen, is superbelangrijk. Ook voor de spoorwegmaatschappij zelf. Publieke dienstverlening blijft levensnoodzakelijk.
  • Thomas Van der Kelen
    ondertekend 2021-09-21 06:29:43 +0200
  • Yves verleyen
    ondertekend 2021-09-21 06:09:27 +0200
  • Edmond Cochet
    ondertekend 2021-09-20 20:40:38 +0200
    Ik neem geen trein maar wil wel andere helpen die wel nemen.
  • Marleen Mollen
    ondertekend 2021-09-20 19:34:46 +0200
  • Erik Kellens
    ondertekend 2021-09-20 18:38:18 +0200
  • rosine ruysbergh
    ondertekend 2021-09-20 17:50:50 +0200
  • Dirk Le Guen
    ondertekend 2021-09-20 17:34:36 +0200
  • Ria de Asman
    ondertekend 2021-09-20 17:30:02 +0200

Volg de PVDA op de voet