Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

8.048 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3560 reacties

  • Isadora Camelbeke
    ondertekend 2021-02-04 15:07:38 +0100
  • Danny nuyten
    ondertekend 2021-02-04 15:07:22 +0100
  • Michelle Heijens
    ondertekend 2021-02-04 15:07:05 +0100
  • Onjira Kunawutthipornchai
    ondertekend 2021-02-04 15:05:50 +0100
  • Arnaud Van Tilburgh
    ondertekend 2021-02-04 15:04:54 +0100
  • Ben Van Duppen
    ondertekend 2021-02-04 15:02:58 +0100
  • Mohamed Dahhou
    ondertekend 2021-02-04 15:02:51 +0100
  • Nadine Lucas
    ondertekend 2021-02-04 15:00:58 +0100
  • Hilde Bovendeerd
    ondertekend 2021-02-04 15:00:06 +0100
  • Sander Claessens
    ondertekend 2021-02-04 14:57:26 +0100
  • Kristof Vissers
    ondertekend 2021-02-04 14:54:19 +0100
    Ik maak vaak gebruik van het loket: – omdat de automaten vaak niet werken; – omdat je er een vrolijke glimlach bij krijgt; – omdat ze me goeie info kunnen geven.
  • Bernard De Volder
    ondertekend 2021-02-04 14:53:10 +0100
  • Robin Tonniau
    ondertekend 2021-02-04 14:53:03 +0100
  • Andrew De Prest
    ondertekend 2021-02-04 14:52:07 +0100
  • Liselotte Degroote
    ondertekend 2021-02-04 14:51:46 +0100
    Ik heb zelf al aan automaten gestaan in stations zonder loket, die dan niet werkten. Ik had toen geen smartphone dus kon geen ticket aankopen op de app. Op de trein dan maar, zeven euro duurder. Ik maak ook gebruik van het loket om kaartjes voor De Lijn te kopen, of gewoon om een vraag te stellen.
  • Agnes Bombeke
    ondertekend 2021-02-04 14:46:24 +0100
  • Dirk Tuypens
    ondertekend 2021-02-04 14:44:31 +0100
  • Paul Lever
    ondertekend 2021-02-04 14:44:27 +0100
  • Enio Serluppens
    publiceerde deze pagina in Onze campagnes 2021-02-04 14:34:01 +0100
  • Karel Vermeersch
    ondertekend 2021-02-04 14:11:21 +0100

Volg de PVDA op de voet