Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

7.852 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3429 reacties

  • Chris Lebacq
    ondertekend 2021-07-27 21:03:22 +0200
    Ja
  • Mario Pucci
    ondertekend 2021-07-27 12:57:38 +0200
  • Rene Larsen
    ondertekend 2021-07-27 10:21:57 +0200
    Ik gebruik altijd het loket
  • Ferdinand Kuttferdi
    ondertekend 2021-07-27 08:32:58 +0200
  • Marc Houben
    ondertekend 2021-07-26 22:22:53 +0200
  • Johan Lambert
    ondertekend 2021-07-26 21:04:09 +0200
    is echt een schande veel oudere kunnen echt overweg met die machienen worden dus weer achteruit geschoven, heb onlangs geprobeert een antwoorf te krijgen op een vraag maar wacht nog steeds op een antwoord dat machien kan niet spreken en weet het niet ook, open die loketten ook in de kleinere stations
  • Ludo Ivanans
    ondertekend 2021-07-26 17:04:41 +0200
  • Ria Sillis
    ondertekend 2021-07-26 16:36:55 +0200
  • Desmet Benito
    ondertekend 2021-07-26 16:14:44 +0200
  • Ella Ella Van Wallendael
    ondertekend 2021-07-26 12:50:27 +0200
  • Jan Degryse
    ondertekend 2021-07-26 11:16:41 +0200
  • Aikoo cools
    ondertekend 2021-07-26 09:24:00 +0200
    Rij nooit met de trein.

    Vind het te ingewikkeld,begrijp er niks van en nergens hulp, Uiterst klantonvriendelijk.
  • Roos Dedulle
    ondertekend 2021-07-26 08:33:09 +0200
  • Danny Moors
    ondertekend 2021-07-26 07:39:55 +0200
  • Evy Wuestenberghs
    ondertekend 2021-07-25 16:24:18 +0200
    Ik hou van menselijk contact. Machines zijn doods en werken niet goed. Of het is te ingewikkeld.
  • Amelia9 Van Hoof
    ondertekend 2021-07-25 14:30:31 +0200
  • Ilse Muller
    ondertekend 2021-07-25 11:03:47 +0200
    Vandaag nog gebruik gemaakt van loket natuurlijk moeten de loketten weg mensen verliezen hun werk en ze moeten de mensen niet meer betalen en wij kunnen onze plan trekken en kunnen nergens terecht ik weiger van online of aan zo een bakske in station mijn ticket te nemen ik doe niet mee met mensen hun werk af te pakken is de bedoeling van heel dees maatschappij
  • Marcel Belmans
    ondertekend 2021-07-25 09:55:35 +0200
  • Louis Hopstaken
    ondertekend 2021-07-25 08:32:47 +0200
  • Serge Declerck
    ondertekend 2021-07-24 18:45:04 +0200
    Niet iedereen is makkelijk met alle tarieven van de NMBS om te gaan, en anders heel simpel, elke Belg €5 meer belasting betalen en iedereen neemt gratis het volledige openbare vervoer, kleine investering, en anderen kunnen meer het werk doen wat echt belangrijk is, zowel bij NMBS als de lijn,MIVB . HULPVERLENING, voor de vele reizigers die nu in de kou blijven staan.
  • Annabelle Vanneuville
    ondertekend 2021-07-24 12:00:25 +0200
  • Vaes Maurice
    ondertekend 2021-07-24 09:50:30 +0200
  • Wim Pauwels
    ondertekend 2021-07-23 12:17:10 +0200
    Ikzelf gebruik het loket niet zo vaak maar de generatie van mijn ouders kopen al 50-60 jaar aan het loket hun tickets. Dat kan je hen echt niet afpakken.
  • Danny De Bruycker
    ondertekend 2021-07-23 01:17:37 +0200
  • Petrus Willems
    ondertekend 2021-07-23 00:50:04 +0200
    ze moeten open blijven heel de bevolking is niet bekwaam om een ticket te kopen
  • Bert Rijkers
    ondertekend 2021-07-22 20:29:57 +0200
  • Annick Brans
    ondertekend 2021-07-22 19:27:36 +0200
  • Sven De Clerck
    ondertekend 2021-07-22 11:20:59 +0200
  • Sara Van den Bossche
    ondertekend 2021-07-22 02:44:25 +0200
  • Guido Vos
    ondertekend 2021-07-21 21:13:24 +0200

Volg de PVDA op de voet