Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

8.139 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3633 reacties

  • Louis Peeters
    ondertekend 2021-09-22 02:24:37 +0200
    Als er één is,zeker !
  • Pede Karel
    ondertekend 2021-09-22 01:09:31 +0200
    Ja, ik maak gebruik van het loket als het niet gesloten is. En meestal is het gesloten
  • Mario Dewil
    ondertekend 2021-09-21 23:09:29 +0200
  • Peter De Boeck
    ondertekend 2021-09-21 20:52:56 +0200
  • Aaron Van Parys
    ondertekend 2021-09-21 20:46:28 +0200
  • Jan Mau
    ondertekend 2021-09-21 18:25:32 +0200
    Schandalig het zijn weel de gewone mensen en mensen die geen toegang hebben tot internet die hiervan het slachtoffer zijn
  • Pierre Verdonck
    ondertekend 2021-09-21 17:15:50 +0200
    Moeten open blijven, er zijn nog te veel mensen die niet vertrouwd zijn met al dat digitale!!!
  • André Schaerlaecken
    ondertekend 2021-09-21 11:55:52 +0200
    Bij ons in Boom en verdere regio zijn alle loketten vervangen door automaten.

    Ik heb al zeer dikwijls andere mensen moeten helpen voor aankoop van hun biljet.
  • Eddie Gijbels
    ondertekend 2021-09-21 09:13:53 +0200
    Neen. Ik gebruik de website om tickets te kopen, maar ik steun de actie omdat niet iedereen via de computer kan bestellen. Het contact met spoorwegpersoneel om inlichtingen te krijgen, is superbelangrijk. Ook voor de spoorwegmaatschappij zelf. Publieke dienstverlening blijft levensnoodzakelijk.
  • Thomas Van der Kelen
    ondertekend 2021-09-21 06:29:43 +0200
  • Yves verleyen
    ondertekend 2021-09-21 06:09:27 +0200
  • Edmond Cochet
    ondertekend 2021-09-20 20:40:38 +0200
    Ik neem geen trein maar wil wel andere helpen die wel nemen.
  • Marleen Mollen
    ondertekend 2021-09-20 19:34:46 +0200
  • erik kellens
    ondertekend 2021-09-20 18:38:18 +0200
  • rosine ruysbergh
    ondertekend 2021-09-20 17:50:50 +0200
  • Dirk Le Guen
    ondertekend 2021-09-20 17:34:36 +0200
  • Ria Asman
    ondertekend 2021-09-20 17:30:02 +0200
  • Van Holsbeeck Marita
    ondertekend 2021-09-20 16:20:57 +0200
  • Nadine Moerman
    ondertekend 2021-09-20 16:20:42 +0200
  • Bruni Hens
    ondertekend 2021-09-20 15:29:53 +0200
  • Elly Jacobs
    ondertekend 2021-09-20 15:08:47 +0200
  • Ronald Etienne
    ondertekend 2021-09-20 15:00:22 +0200
  • Rudy Sohier
    ondertekend 2021-09-20 14:54:30 +0200
  • Chris Schuddinck
    ondertekend 2021-09-20 14:46:57 +0200
  • Glenn Lambrecht
    ondertekend 2021-09-20 11:24:50 +0200
    Sociaal contact moet blijven.Mensen moeten mensen kunnen aanspreken…informeren…bereikbaar zijn voor elkaar.Vooral naar oudere en minder mobiele mensen.
  • Sabine Hoste
    ondertekend 2021-09-20 07:38:41 +0200
  • Thyimo Theus
    ondertekend 2021-09-20 02:40:54 +0200
    Ja zeker!. I❤️that old time ffeeling!!&I Love U All.
  • Cindy De Brouwer
    ondertekend 2021-09-19 19:58:30 +0200
  • Magy Juliens
    ondertekend 2021-09-19 12:44:46 +0200
    Als ik al eens de trein neem
  • Nathalie Borré
    ondertekend 2021-09-19 10:53:45 +0200
    Ik vind niet dat ze de loketten mogen sluiten. Hoe moeten de ouderen nog hun ticket kopen als ze alles via internet of via zo een computerscherm het niet kunnen. Denk ook eens aan hun.