Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

6.796 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.

Door deze petitie te ondertekenen verklaar je je akkoord dat de PVDA de door jou verstrekte gegevens bijhoudt. Je kunt die gegevens opvragen, laten verbeteren en laten verwijderen. Dat kan per e-mail naar [email protected], of per brief naar PVDA, M. Lemonnierlaan 171, 1000 Brussel. Als je vindt dat we je persoonsgegevens op een onrechtmatige manier verwerkt hebben, kun je een klacht indienen bij de Privacycommissie. Meer over het privacybeleid van de PVDA: www.pvda.be/privacy.

2689 reacties

  • Jan Vermeulen
    ondertekend 2021-04-01 17:41:09 +0200
  • Serge Decock
    ondertekend 2021-04-01 16:06:54 +0200
  • Wilfried Westerlinck
    ondertekend 2021-04-01 14:37:25 +0200
    natuurlijk. steeds
  • Bernard Coucke
    ondertekend 2021-04-01 12:33:12 +0200
  • Bieke D'Haese
    ondertekend 2021-04-01 03:13:25 +0200
  • Luc Franck
    ondertekend 2021-04-01 01:16:16 +0200
    Ja zeker als de automaten gek doen of voor inlichtingen
  • Tim Reenaers
    ondertekend 2021-03-31 22:37:20 +0200
  • Dominique Celis
    ondertekend 2021-03-31 21:18:59 +0200
  • Hans Coppens
    ondertekend 2021-03-31 21:10:02 +0200
  • Joost Baert
    ondertekend 2021-03-31 20:16:22 +0200
    Niet iedereen is digitaal
  • Anne De Mol
    ondertekend 2021-03-31 18:47:15 +0200
  • Margit Loedts
    ondertekend 2021-03-31 18:14:55 +0200
    De aanwezigheid van een loket geeft een gevoel van veiligheid en geeft de NMBS een gezicht.

    We hebben nood aan menselijk contact.
  • Irene De Jonghe
    ondertekend 2021-03-31 15:35:22 +0200
    We zijn toch niet verplicht om een smartphone te kopen !!!
  • Nicholas Jury
    ondertekend 2021-03-31 12:32:36 +0200
  • Dorine De Backer
    ondertekend 2021-03-31 12:21:29 +0200
  • Myriam Van Immerseel
    ondertekend 2021-03-31 11:11:27 +0200
    Als ik een vraag heb is het altijd makkelijk dat je direct een duidelijk antwoord krijgt, dus JA
  • Wim Haeghebaert
    ondertekend 2021-03-31 09:40:28 +0200
  • elizabeth shipman
    ondertekend 2021-03-31 08:10:19 +0200
  • Eva Rasho
    ondertekend 2021-03-31 07:42:03 +0200
    Technology will never be an alternative solution for human
  • Annelies Vandersteene
    ondertekend 2021-03-31 06:56:27 +0200
  • Ilse Strijbos
    ondertekend 2021-03-31 04:54:07 +0200
    Ik kan een automaat gebruiken maar wanneer deze niet werkt. Als ik vragen heb over treinuren, tarieven of aansluitingen is een menselijk contact altijd de enige optie. Net als wanneer je een probleem hebt. Je wordt dan vaak doorverwezen naa de website. Afwimpelen is dat, n’a 2 jaar zit à nog te wachten op een antwoord…
  • Ivanka Ivkova
    ondertekend 2021-03-31 00:12:19 +0200
  • Bart Vandevelde
    ondertekend 2021-03-30 23:53:09 +0200
    Ik maak altijd gebruik van het loket. Zeer vriendelijke loketbediendes en machine doet vaak moeilijk, dus ik heb dat machine nog maar 2 x gebruikt en 1x daardoor trein gemist.
  • Lieve Cools
    ondertekend 2021-03-30 22:45:15 +0200
  • Paul Schepers
    ondertekend 2021-03-30 21:35:46 +0200
  • Aron De Clercq
    ondertekend 2021-03-30 20:46:18 +0200
    Ja, voor het aankopen en verlengen van abonnementen.
  • Marleen Zoïle
    ondertekend 2021-03-30 20:19:03 +0200
  • Hilda Wouters
    ondertekend 2021-03-30 19:21:14 +0200
  • Sandra Dewitte
    ondertekend 2021-03-30 17:53:30 +0200
    De loketten moeten open blijven voor kansarme mensen en de oudere generatie. Ook om vragen te stellen, moet er een loketbediende in het station zijn!
  • Paul Van de Putte
    ondertekend 2021-03-30 16:01:23 +0200
    Men verplicht de mensen stilletjesaan een smartphone te kopen, en mee te zijn!!

Volg de PVDA op de voet