Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

8.139 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3633 reacties

  • Patricia Laurijssen
    ondertekend 2021-08-23 08:27:33 +0200
  • eric kennis
    ondertekend 2021-08-22 20:30:44 +0200
  • Delphine Hellebuck
    ondertekend 2021-08-22 19:46:58 +0200
  • Jose Swaelens
    ondertekend 2021-08-22 14:12:13 +0200
  • Anne marie Vliets
    ondertekend 2021-08-22 12:54:09 +0200
    graag het loket open aub
  • Ann Plas
    ondertekend 2021-08-22 10:35:06 +0200
    Liedekerke, nieuw station, open vanaf 2017.. Heeft massa’s geld gekost en gaat alweer dicht. Aan de automaat kan je niet betalen met eco cheques dus ben ik verplicht om eerst naar een ander station te gaan om mijn ticket te kopen. Dan willen ze het openbaar vervoer promoten en toegankelijker maken voor iedereen
  • Annie Lauwereys
    ondertekend 2021-08-22 09:40:11 +0200
  • Serge Declerck
    ondertekend 2021-08-21 23:17:55 +0200
    In Beverlo is geen loket, enkel een perron, alsook de verdere stations naar Hasselt geen loket, enkel richting Mol in Leopoldsburg. Open houden, waar moet je anders met vragen zijn.
  • Raymond Poot
    ondertekend 2021-08-21 16:33:03 +0200
    Het wordt tijd dat men er iets gaat aan doen
  • Mona Van Balen
    ondertekend 2021-08-21 14:49:47 +0200
  • Plaetevoet Johny
    ondertekend 2021-08-21 11:04:16 +0200
  • Nikita bruers
    ondertekend 2021-08-21 05:46:34 +0200
    Ik moet elke jaar minstend mijn verhoogtegemoedkomingskaart verlengen dus van mij verplicht om open te blijven .

    Deze kaart is voor mij heel belangrijk .

    Groetjes
  • Gina Vanheule
    ondertekend 2021-08-20 20:46:39 +0200
  • Lin Pauwels
    ondertekend 2021-08-20 09:36:20 +0200
  • Kris Soil
    ondertekend 2021-08-19 18:11:28 +0200
  • Marnix Rooseboom
    ondertekend 2021-08-19 15:01:14 +0200
    Ja, het is de meest menselijke vorm van doen. En indien men vragen heeft kun je bij mensen terecht.
  • Annie Couvreur
    ondertekend 2021-08-19 12:55:08 +0200
  • kim schoovaerts
    ondertekend via 2021-08-18 15:22:31 +0200
  • Carine Decavel
    ondertekend 2021-08-18 13:26:38 +0200
  • Marijke Maes
    ondertekend 2021-08-18 08:05:03 +0200
    Niet iedereen heeft een computer dank u wel overheid
  • Christien Rosseels
    ondertekend 2021-08-18 07:43:41 +0200
    Men houdt weinig rekening met oudjes in onze maatschappij.heel jammer
  • Marie-Jeanne De Pauw
    ondertekend 2021-08-17 23:41:19 +0200
  • Marleen Pauwels
    ondertekend via 2021-08-17 21:15:32 +0200
  • Martine Minne
    ondertekend via 2021-08-17 20:07:07 +0200
    Natuurlijk maak ik gebruik van het loket. Aan een automaat kan je geen inlichting vragen. Je kan aan de automaat ook niet met ecocheques betalen.
  • Hilde Kerkhofs
    ondertekend 2021-08-17 19:36:05 +0200
    Die digitaliserisering van diensten begint meer en meer op dictatuur te lijken. Zo creëert men een pariamaatschappij waarin het algemeen belang niet meer telt.
  • Anne Tanghe
    ondertekend 2021-08-17 14:14:36 +0200
  • Eric Francis
    ondertekend 2021-08-17 13:48:33 +0200
  • Sümeyra yeni
    ondertekend 2021-08-16 19:26:45 +0200
  • Katharina Van Opstal
    ondertekend 2021-08-16 16:30:43 +0200
  • Mario Gezels
    ondertekend 2021-08-16 12:01:05 +0200