Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

7.852 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3429 reacties

  • Linda Kelders
    ondertekend 2021-07-03 01:44:51 +0200
    Ja! Soms!
  • Cindy Eykens
    ondertekend 2021-07-02 23:20:53 +0200
  • Elisabeth Vanhee
    ondertekend 2021-07-02 08:31:02 +0200
    Ja
  • Martine Baeyens
    ondertekend 2021-07-02 07:16:00 +0200
  • Tahir Sulehria
    ondertekend 2021-07-02 04:26:46 +0200
  • Christiane Smets
    ondertekend 2021-07-01 17:26:23 +0200
    Ja
  • Steven Sanchez
    ondertekend 2021-07-01 17:18:51 +0200
    Persoonlijk niet, maar ik zie zeker de noodzaak voor ouderen en andere niet zo tech savvy mensen.
  • Mieke Hermans
    ondertekend 2021-07-01 15:57:35 +0200
    Niet iedereen kan zich digitaal behelpen en een ticket aan de toestellen nemen lukt dikwijls niet.

    Maak het anders gratis, geen service geen geld🙃
  • Veerle Verschaeren
    ondertekend 2021-07-01 11:15:44 +0200
  • gerarda schuurmans
    ondertekend 2021-07-01 08:15:57 +0200
    Ik koop mijn treinticket aan het loket.
  • Nancy Coulier
    ondertekend 2021-07-01 07:55:39 +0200
    Ja wij gebruiken ze. Het is een schande dat ze dat willen laten verdwijnen vooral voor ouderen en mensen met een beperking. Een regelrechte ramp !!!
  • Myriam Van der Borght
    ondertekend 2021-07-01 07:47:30 +0200
  • Wendy De Smedt
    ondertekend 2021-07-01 00:05:39 +0200
    Loketten en de mensen erachter zijn belangrijk! Er is al genoeg verlies van sociale contacten. En het veiligheidsgevoel zal er ook onder lijden. Hou de loketten open! Er staan al voldoende computers en automaten.
  • Beatrice Vanherle
    ondertekend 2021-06-30 18:23:35 +0200
  • Mireille Gruwier
    ondertekend 2021-06-30 16:49:34 +0200
    Hou de loketten open aub !
  • Franky Hooghe
    ondertekend 2021-06-30 11:47:01 +0200
  • Ronny Huijbers
    ondertekend 2021-06-30 09:49:13 +0200
  • Sebastiaan Wets
    ondertekend 2021-06-30 08:29:37 +0200
  • Bert Janssen
    ondertekend 2021-06-30 08:22:57 +0200
    Als ik met de trein reis maak ik graag gebruik van de loketten voor mijn ticket of informatie. Net als mijn ouders die het jammer vinden dat er geen rekening wordt gehouden met ouderen die niet thuis zijn in de digitale wereld
  • Eddy Vande Sompele
    ondertekend 2021-06-30 07:49:13 +0200
    ja
  • Bart De meester
    ondertekend 2021-06-30 07:09:45 +0200
  • Kevin Delhasse
    ondertekend 2021-06-30 05:42:57 +0200
  • rosa anthoni
    ondertekend 2021-06-29 22:13:08 +0200
    ben hulpeloos zonder loket,’tis achteruitgang inplaats van vooruitgang!!!
  • Philippe Serluppens
    ondertekend 2021-06-29 21:40:20 +0200
    Men is niet met de noden van de bevolking bezig maar wel enkel wat zich afspeelt binnen de politieke club.
  • Alex Michiels
    ondertekend 2021-06-29 15:24:02 +0200
    Ik heb in de regel geen loket nodig omdat ik wel de nodige info kan vinden. Mijn ervaring in het buitenland leert mij dat loketten absoluut nodig zijn en blijven.
  • Ivan Demarez
    ondertekend 2021-06-29 12:43:13 +0200
  • Begga D'Haese
    ondertekend 2021-06-29 12:28:35 +0200
    Ja regelmatig!
  • Godelieve8 Huberland
    ondertekend 2021-06-29 11:16:14 +0200
    Ik maak gebruik van het loket. Niet iedereen kan digitaal betalen zeker niet als je slecht ziende bent . Niet iedereen heeft een smartphone of computer en dat MOET ook niet
  • Christine Straetmans
    ondertekend 2021-06-28 22:41:50 +0200
  • Ayse Cakmak
    ondertekend 2021-06-28 22:26:42 +0200

Volg de PVDA op de voet