Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

6.797 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.

Door deze petitie te ondertekenen verklaar je je akkoord dat de PVDA de door jou verstrekte gegevens bijhoudt. Je kunt die gegevens opvragen, laten verbeteren en laten verwijderen. Dat kan per e-mail naar [email protected], of per brief naar PVDA, M. Lemonnierlaan 171, 1000 Brussel. Als je vindt dat we je persoonsgegevens op een onrechtmatige manier verwerkt hebben, kun je een klacht indienen bij de Privacycommissie. Meer over het privacybeleid van de PVDA: www.pvda.be/privacy.

2690 reacties

  • Laurence Dehaen
    ondertekend 2021-02-06 09:16:43 +0100
  • Albert Slabbaert
    ondertekend 2021-02-06 09:15:38 +0100
    Schandelijk natuurlijk
  • Michel Rubens
    ondertekend 2021-02-06 09:14:47 +0100
  • jean De Weghe
    ondertekend 2021-02-06 09:13:09 +0100
    ja
  • Kimberly Delangre
    ondertekend 2021-02-06 09:12:01 +0100
  • Marleen Abeel
    ondertekend 2021-02-06 09:02:34 +0100
    ja soms .maar het zijn vooral de bevolking die niet overweg kunnen met de moderne technologie die het moeilijk hebben en we kunnen daar ter plaatse dan nog altijd info vragen. ik vind communicatie den dag van vandaag is ver zoek .iedereen vervreemd van iedereen .
  • Rie Voorhelst
    ondertekend 2021-02-06 08:59:10 +0100
  • Rik Wuyts
    ondertekend 2021-02-06 08:57:39 +0100
  • Willy Wauters
    ondertekend 2021-02-06 08:56:24 +0100
  • Mieke Bryssinck
    ondertekend 2021-02-06 08:49:58 +0100
  • Ronny De Vos
    ondertekend via 2021-02-06 08:49:29 +0100
  • Johan Dufour
    ondertekend 2021-02-06 08:47:46 +0100
    Ja gebruik loket !
  • Lisette Van Steenberge
    ondertekend 2021-02-06 08:46:54 +0100
    Dienstverlening is meer dan belangrijk! Niet iedereen heeft smartphone. Het leven wordt duurder maar de dienstverlening zakt naar 0. Erg!
  • Bart Gilliard
    ondertekend 2021-02-06 08:40:45 +0100
  • josephine van bever
    ondertekend 2021-02-06 08:40:13 +0100
    bejaarden nemen wel de trein maar….betalen wel met centjes en niet met een dure telefoon want die kunnen ze niet bedienen! wanneer denkt de regering ook eens aan ons ???
  • Anton Van Bree
    ondertekend 2021-02-06 08:37:39 +0100
  • Genevieve thiery
    ondertekend 2021-02-06 08:32:58 +0100
  • Sven De Cuypere
    ondertekend 2021-02-06 08:31:48 +0100
    Deze loketten openhouden is een plicht van de overheid.

    Niet iedereen is mee met de digitale wereld. Niet iedereen heeft de digitale middelen.

    + de loketbediende is de verbinding tussen klant en de NMBS en is een meerwaarde voor haar imago, een kost die zichzelf terug verdient.

    Goede service -> meer klanten.—->meer inkomsten—->beter leefmilieu.
  • Debby Meuwes
    ondertekend 2021-02-06 08:10:24 +0100
    Als ik met de trein rijdt, koop ik het liefst mijn ticket aan de balie. Even dat sociaal contact is veel fijner dan een machine of thuis achter de computer. Er is dan ook meer sociale controle in een station. Ook kan je dan eens vragen stellen, zoals waar of wanneer vertrekt een bepaalde trein. Dat kan je eveneens opzoeken, dat klopt. Maar gewoon even vragen is makkelijker, sneller en aangenamer.
  • Ronny Schottey
    ondertekend 2021-02-06 08:08:28 +0100
    Woon niet meer in België, maar blijf vlaming in hart en nieren……..!!
  • Suzana Vojinovic
    ondertekend 2021-02-06 07:50:47 +0100
  • Gratienne Laterza
    ondertekend 2021-02-06 07:44:44 +0100
    Gent St.Pieters
  • Eric de Kuyper
    ondertekend 2021-02-06 07:28:03 +0100
  • Dirk Seghers
    ondertekend 2021-02-06 07:24:54 +0100
  • Nora Offeciers
    ondertekend 2021-02-06 07:12:28 +0100
  • Ludo Verheyden
    ondertekend 2021-02-06 07:12:22 +0100
    Ik maak geen gebruik van openbaar vervoer, ook van geen loket. Maar ik teken uit solidariteit voor andere mensen die het moeilijker zullen hebben met het openbaar vervoer.
  • Lodewijk Thiriart
    ondertekend 2021-02-06 06:55:58 +0100
  • Frank Coppenolle
    ondertekend 2021-02-06 06:45:36 +0100
    neen
  • Rik Steeland
    ondertekend 2021-02-06 06:01:39 +0100
    Zeker
  • Danny Bogemans
    ondertekend 2021-02-06 05:41:30 +0100

Volg de PVDA op de voet