Inlichtingen of hulp vragen, weten wat het goedkoopste tarief is, een vertragingsattest krijgen ... Er zijn 1000 redenen waarom we in een station naar het loket moeten kunnen gaan. Met het plan om 44 loketten te sluiten en de openingsuren van 37 andere loketten in het hele land in te perken, brengt de directie van de NMBS de kwaliteit van de dienstverlening in het gedrang.

Loketten zijn belangrijk om reizigers te informeren of om oudere gebruikers en mensen die niet geboren zijn met een smartphone in de hand, te helpen. De loketbedienden dragen ook bij aan de veiligheid. Digitalisering is een goede zaak maar mag niet worden gebruikt om banen en de sociale rol van de loketten te schrappen.

Het belangrijkste doel van een openbare dienst is niet financieel rendabel zijn, wel een goede dienstverlening bieden aan de samenleving. In plaats van loketten te sluiten, zou minister Gilkinet (Ecolo) ze beter omvormen tot informatiepunten over alle zachte mobiliteit (treinen, bussen, deelauto's en -fietsen, ...)

Teken de petitie en deel je ervaring

7.852 ondertekenaars, op naar 10.000!

Teken jij ook?

Velden met een * zijn verplicht.


3429 reacties

  • Maureen Daems
    ondertekend 2021-06-25 00:42:00 +0200
  • Sandra Eelen
    ondertekend 2021-06-24 18:03:16 +0200
  • paul venmans
    ondertekend 2021-06-24 15:01:48 +0200
    een beetje sociaal en menselijkheid ! ouderen zijn ook nog mensen ! velen ervan kunnen geen weg met computers !
  • Johnny vekemans
    ondertekend 2021-06-24 13:57:03 +0200
    open houden zekers voor de 60+ ers
  • Stephane Demol
    ondertekend 2021-06-24 13:46:06 +0200
    Ja
  • Leen Pyl
    ondertekend 2021-06-24 11:59:44 +0200
    Ik maak nog steeds en alleen gebruik van het loket. Daar krijg je nog uitgebreid uitleg en een vriendelijk woord. Men zoekt zonder probleem alles voor je op. Ik zou niet willen dat al die gemotiveerde mensen hun job verliezen. Ze zijn deel van het gezicht van de NMBS.
  • Marie-Christine bruyndonckx
    ondertekend 2021-06-24 11:50:12 +0200
  • Karina Lauwers
    ondertekend 2021-06-24 08:58:07 +0200
  • Robert Schreime
    ondertekend 2021-06-24 08:31:22 +0200
  • susy coenen
    ondertekend 2021-06-24 08:19:13 +0200
    Gebruik bijna nooit open vervoer maar vind wel dat loketten moeten open blijven sociale contacten zijn zeer belangrijk vooral als je de trein weinig neemt en er dan toch eens gebruik van wil maken
  • Monique Mertens
    ondertekend 2021-06-24 06:34:18 +0200
  • Ronny Watteeuw
    ondertekend 2021-06-24 06:00:05 +0200
  • Maria Hoeykens
    ondertekend 2021-06-23 22:43:15 +0200
    Voor oudere of minder begaafde mensen of mensen met een handicap is dit erg belangrijk. En het is ook nuttig om info te vragen.
  • Eveline Buffel
    ondertekend 2021-06-23 14:43:21 +0200
    Als mijn trein te laat is heb ik bewijs nodig voor me werk deze haal ik altijd aan het loket. De verminderingskaart aanvragen gebeurt ook jaarlijks aan het loket
  • Wim Breugelmans
    ondertekend 2021-06-23 09:44:25 +0200
  • Bob De Groof
    ondertekend 2021-06-23 04:37:31 +0200
    Ik maak regelmatig gebruik van loket van Beveren
  • Kiliaan vanvoorden
    ondertekend 2021-06-23 01:01:02 +0200
    Ja vaak ,in de automaten is het niet mogelijk om met briefjes te betalen.,enkel kleingeld….

    En een smartphone kan ook al eens plat zijn.

    Ik vind een loket nog het beste systeem
  • Christel Sanders
    ondertekend 2021-06-22 23:25:43 +0200
  • Tine van Boven
    ondertekend 2021-06-22 20:39:16 +0200
  • elvira van lombergen
    ondertekend 2021-06-22 19:56:18 +0200
    jzaeker
  • Jeff Van Gestel
    ondertekend 2021-06-22 19:24:23 +0200
  • Jozef janssens
    ondertekend 2021-06-22 18:45:57 +0200
  • Nicolette van t hek
    ondertekend 2021-06-22 17:57:57 +0200
    Ja, het is zo belangrijk om de menselijkheid te houden. Het geholpen kunnen worden door iemand is super fijn!
  • Nancy Biermans
    ondertekend 2021-06-22 17:32:08 +0200
    Ja
  • Annemie Van Haver
    ondertekend 2021-06-22 17:24:56 +0200
    Denk aan de oudere mensen, dat zijn niet zo’n onliners . Soms wel ja.
  • Karen Schollen
    ondertekend 2021-06-22 16:09:27 +0200
  • Mari Verlackt
    ondertekend 2021-06-22 11:37:14 +0200
  • Julie Jansegers
    ondertekend 2021-06-22 07:53:16 +0200
  • Doris Van Looy
    ondertekend 2021-06-22 07:23:45 +0200
  • Marleen Wille
    ondertekend 2021-06-22 01:08:35 +0200
    als ik de trein neem doe ik dat langs de automaat

Volg de PVDA op de voet